Mejía Ochoa, F. J. ., Rosas Leyva, M. A. . y Sánchez Anastacio, I. . (2024) «Diálogos efectivos: técnicas, herramientas y estrategias para optimizar la Comunicación Organizacional», Editorial Idicap Pacífico, pp. 1–66. doi: 10.53595/eip.019.2024.