Revista Latinoamericana Ogmios

Estrés laboral, burnout y bienestar subjetivo en una empresa de CallCenter en Ciudad Obregón

Sat, 15 Nov 2025 00:00:00 +0100

El objetivo del estudio es analizar las modalidades laborales emergentes, particularmente el teletrabajo implementado durante la pandemia de COVID-19, en el síndrome de burnout, estrés laboral y bienestar subjetivo de los trabajadores. Se analizaron 190 participantes distribuidos en modalidad presencial y home office. Método: la muestra estuvo formada por 190 trabajadores de ambas modalidades de trabajo. Para medir las variables, se utilizaron tres instrumentos: la escala Maslach Burnout Inventory (HSS), el instrumento de Estrés Laboral Organizacional y la escala de Bienestar Subjetivo. Se encontraron correlaciones significativas entre afecto positivo y satisfacción con la vida (rₛ = 0,89, p < 0,01), también se encontró en afecto positivo relaciones inversas con agotamiento emocional (rₛ = -0,48, p < 0,01) y con procesos administrativos (rₛ = -0,47, p < 0,01). En comparación de los trabajadores y su modalidad, solo se encontró diferencias significativas en afecto positivo (U = 3097,00; Z = -2,00; p = 0,046). Conclusiones: En conjunto, los hallazgos confirman que mayores niveles de bienestar subjetivo se relacionan con menores niveles de estrés y burnout, mientras que las deficiencias organizacionales tienden a intensificar los indicadores de desgaste laboral. Se evidencia la necesidad de que las instituciones implementen estrategias orientadas a la promoción del bienestar psicológico, la prevención del estrés y el fortalecimiento de la salud ocupacional de los trabajadores.

Estrategias pedagógicas para el fomento de la sana convivencia en los estudiantes del grado 2°

Tue, 30 Dec 2025 00:00:00 +0100

La sana convivencia se concibe como un componente fundamental del clima escolar, entendido como el conjunto de interacciones y normas que favorecen el desarrollo socioemocional y la participación respetuosa en contextos educativos. El estudio tuvo como propósito implementar estrategias pedagógicas orientadas al fortalecimiento de la convivencia escolar en estudiantes de grado segundo de la Institución Educativa Miguel Vicente Garrido Ortiz, sede Santa María Goretti (Arboletes, Antioquia). La fundamentación teórica se apoyó en aportes contemporáneos sobre convivencia y mediación escolar desarrollados por diversos autores. Metodológicamente, se empleó un enfoque cualitativo bajo el paradigma pragmático, mediante el método de investigación-acción y un diseño interactivo. Los resultados evidenciaron la presencia de comportamientos disruptivos recurrentes, tales como dificultades para la resolución pacífica de conflictos, baja tolerancia a la frustración y uso frecuente de expresiones agresivas entre pares. Asimismo, se observó escasa apropiación de normas básicas de convivencia. La implementación de estrategias pedagógicas basadas en actividades colaborativas, ejercicios de regulación emocional y acuerdos de aula contribuyó a la mejora progresiva de las interacciones y al fortalecimiento de las habilidades socioemocionales. Se concluye que las estrategias pedagógicas, cuando se articulan como instrumentos de mediación formativa, favorecen transformaciones significativas en las dinámicas relacionales y en la construcción de una cultura escolar más participativa y pacífica.

Análisis del estrés académico en estudiantes de la Universidad Pública en Mazatlán, Sinaloa, México

Cynthia Carolina Mendoza Martínez — Tue, 30 Dec 2025 00:00:00 +0100

El objetivo de la presente investigación es determinar la vulnerabilidad que presentan los estudiantes ante el estrés académico. Así mismo se revisaron las afectaciones del estrés de los estudiantes mismo que relaciona los siguientes conceptos: incomodidad, enfrentamiento, aislamiento, cohesión grupal, violencia escolar, por consiguiente se utilizó un enfoque mixto con un diseño cuantitativo, descriptivo y transversal, donde participaron 38 estudiantes que respondieron un formulario en el Google. Además se obtiene que los jóvenes estresados académicamente muestran vulnerabilidad personal en sus diversas facetas de la vida. Consecuentemente es necesario el requerimiento de redes de apoyo a nivel institucional en el aspecto de concientizar a los alumnos de estas mencionadas y disminuir la desinformación de la funcionalidad de estas unidades que le sirven a la comunidad universitaria.

Gestión universitaria para el fortalecimiento de las funciones sustantivas: una reflexión crítica sobre la gobernanza en la educación superior

Jarrison Nicolas Caicedo Gonzalez — Tue, 30 Dec 2025 00:00:00 +0100

Los gobiernos, a través de sus políticas educativas, buscan fortalecer los procesos de gestión en las instituciones de educación superior con el fin de garantizar el desarrollo eficiente de las funciones sustantivas de docencia, investigación y extensión. Este ensayo argumentativo examina, desde la literatura científica indexada, la relación entre la gestión universitaria y dichas funciones, con el propósito de aportar una reflexión crítica que contribuya al debate académico sobre la gobernanza en la educación superior. El análisis evidencia que la coherencia institucional depende de prácticas de gestión capaces de articular estratégicamente las funciones sustantivas, permitiendo así el cumplimiento de los objetivos y misiones que orientan el sistema educativo. Se concluye que los líderes universitarios deben asumir la gestión como un eje articulador que favorece la integración funcional y el fortalecimiento del proyecto académico institucional.